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Identification des abonnés des opérateurs à travers la carte biométrique : Les clients se plaignent, l’APDP alerte
Publié le mercredi 30 juillet 2025  |  Le Républicain
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Depuis le dimanche passé, de nombreux internautes se plaignent d’Orange Mali. La raison est que plusieurs numéros sont enregistrés sous leurs cartes biométriques (NINA) sans leurs consentements. Ils montrent leurs mécontentements sur les réseaux sociaux, en occurrence Facebook. Suite à ces agissements, l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel a fait un communiqué, hier, mardi 29 juillet dans lequel elle dit avoir été saisie de plusieurs dénonciations et plaintes pour des faits de violation des données à caractère personnel suite intervenues suite à la campagne d’identification des abonnés des opérateurs de téléphonie à travers le Numéro d’identification Nationale (NINA).

Tout est parti suite à un communique de Orange Mali diffusé le dimanche 27 juillet dernier. « Dans le cadre du renforcement du processus d’identification, Orange Mali met en place de nouvelles mesures pour mieux sécuriser vos informations et l’usage de vos lignes. Il vous est désormais possible de vérifier les numéros enregistrés à votre nom via les canaux suivants : Le portail Web : Identification.orangemali.com ; Un code USSD : #101#410#. Ces actions visent à mieux protéger vos données personnelles, éviter toute utilisation frauduleuse et améliorer la qualité de nos services. Orange vous remercie pour votre confiance », a indiqué le communiqué. Quelques heures après, plusieurs clients ont commencé à se plaindre, au motif que des numéros inconnus sont enregistrés à leurs noms sens leurs contentements. Les commentaires fusaient de partout : « Orange Mali nous doit des explications. Comment identifier des puces avec nos numéros NINA sans nos autorisations ? », martèle un internaute. « Il faut un collectif pour porter plainte », fustige un autre. « Je viens de constater qu’un numéro inconnu est enregistré avec ma carte biométrique. Veuillez vérifier pour vous» ; déclare un mécontent. « Je découvre que quelqu’un a identifié 2 puces orange avec mon identité sans mon autorisation », disait un jeune.

Suite à ces multiples plaintes, l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) est entrée dans la danse à travers un communiqué rendu public, hier, mardi. « L’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) a été saisie de plusieurs dénonciations et plaintes pour des faits de violation des données à caractère personnel suite intervenues suite à la campagne d’identification des abonnés des opérateurs de téléphonie à travers le Numéro d’identification Nationale (NINA) », souligne l’APDP.

En sa qualité de garante du respect des normes de protection des données à caractère personnel, l’APDP souligne l’importance de la mise en œuvre de mesures de sécurité adéquates par les individus et les opérateurs de téléphonie pour prévenir les risques de violation de données qui englobent une variété d’informations sensibles dont le traitement inapproprié peut atteindre aux libertés et droits fondamentaux des personnes concernées.

Par conséquent, l’APDP rappelle aux citoyens que la publication sur les réseaux sociaux de numéros de téléphone, qui seraient rattachés à des NINA, constitue une violation de données à caractère personnel.

Enfin, l’APDP rassure l’ensemble des citoyens que des dispositions sont en cours afin d’élucider ces faits qui s’apparentent à « une compromission massive de données à caractère personnel. »

Siaka Coulibaly

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